風(fēng)暴眼丨現(xiàn)在，白象的份量，曹沖也稱不準(zhǔn)了觀點(diǎn)
萬萬沒想到，濃眉大眼的白象方便面竟然也玩起了“擦邊”。
核心提示：
1、白象方便面宣傳的“多半”實(shí)為注冊商標(biāo)，并非指分量增加，引發(fā)消費(fèi)者質(zhì)疑。
2、除了“多半”外，白象還有“多一半”系列商品，但在電商平臺上，某款白象“多一半”方便面只比正常面餅多25%。
3、類似“商標(biāo)擦邊”案例頻發(fā)（如千禾“0”醬油、簡愛“其他沒了”酸奶），商家利用描述性詞匯注冊商標(biāo)，混淆消費(fèi)者認(rèn)知。
——————————————————————————————————
萬萬沒想到，濃眉大眼的白象方便面竟然也玩起了“擦邊”。
近日，白象方便面因商標(biāo)問題引發(fā)爭議，其宣傳標(biāo)語“多半袋面”中的“多半”被曝僅為商標(biāo)名稱，而非消費(fèi)者理解的“分量更多”。
這一事件再次將“擦邊商標(biāo)”現(xiàn)象推向風(fēng)口浪尖。此前千禾醬油陷入“千禾 0”風(fēng)波，廣東壹號食品推出“壹號土”豬肉——消費(fèi)者乍看會誤以為是“土豬肉”；還有“山里來的土雞蛋”，實(shí)則“山里來的土”是注冊商標(biāo)；簡愛酸奶的“其他沒了”，同樣屬于商標(biāo)范疇。
此類現(xiàn)象在食品行業(yè)屢見不鮮，背后折射出企業(yè)過度逐利與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)之間的深層矛盾。
白象“多半”桶面只是商標(biāo)
近日，有網(wǎng)友發(fā)視頻質(zhì)疑，白象方便面的宣傳標(biāo)語“多半袋面”中的“多半”實(shí)際上是商標(biāo)，并非重量多了半袋。
鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》查詢白象公司商標(biāo)發(fā)現(xiàn)，“多半”確實(shí)是公司商標(biāo)，而且不只是“多半”，還有“白象多半”、“白象多半袋”、“白象多半桶”也均為白象公司所注冊的商標(biāo)。
但白象所申請的“多半袋”、“多半桶”等商標(biāo)被駁回，處于無效狀態(tài)。
對于“多半”的情況，白象官方客服對鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》表示“多半”是系列名稱，對于是否是消費(fèi)者所理解的“多半桶”的意思，該客服并未答復(fù)。
鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》發(fā)現(xiàn)，以白象多半香辣口味為例，·白象重量為面餅+配料共140g，其中面餅重120g，120g*5售價(jià)14.9元，與之對比，市面上另一款知名品牌的香辣味大面餅款產(chǎn)品的重量為140g，面餅重量亦為120g，二者幾乎無差。
除了“多半”，在電商平臺上，白象還有“多一半”方便面，客服表示，面餅重100g，而正常面餅是80g，“多一半”只比正常面餅多20g。
只是，白象并未有“多一半”的商標(biāo)，此前申請的“多一半”商標(biāo)無效。
資料顯示，白象食品股份有限公司正式創(chuàng)建于1997年，是一家以生產(chǎn)銷售優(yōu)質(zhì)面制品為主、以提升人民美好生活為宗旨的綜合性食品企業(yè)。目前，白象食品已在河南、河北、山東、四川、吉林、山西等10個省布局12個優(yōu)質(zhì)面制品生產(chǎn)基地旗下設(shè)有分子公司20余家。
天眼查數(shù)據(jù)顯示，白象食品目前已經(jīng)完成了B+輪融資，投資方不乏有復(fù)星集團(tuán)、廣發(fā)證券等明星資本。
擦邊商標(biāo)何時休？
事實(shí)上，此類擦邊商標(biāo)并非個例。
此前千禾醬油陷入“千禾 0”風(fēng)波，廣東壹號食品推出“壹號土”豬肉——消費(fèi)者乍看會誤以為是“土豬肉”；還有“山里來的土雞蛋”，實(shí)則“山里來的土”是注冊商標(biāo)；簡愛酸奶的“其他沒了”，同樣屬于商標(biāo)范疇。
這些商標(biāo)的共性，是商家利用消費(fèi)者的認(rèn)知習(xí)慣，將描述性詞匯注冊為商標(biāo)，通過混淆視聽的方式誤導(dǎo)消費(fèi)。
而其本質(zhì)是商家逐利心理的過度膨脹。在競爭激烈的行業(yè)環(huán)境中，部分企業(yè)為搶占市場份額，抓住消費(fèi)者對高品質(zhì)商品的追求心理，刻意通過概念夸大與宣傳包裝，以模糊表述實(shí)施消費(fèi)誤導(dǎo)，完全忽視了對消費(fèi)者知情權(quán)的保障。
從法律層面看，《商標(biāo)法》規(guī)定，企業(yè)申請和使用商標(biāo)應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》也要求標(biāo)簽內(nèi)容真實(shí)客觀。
這些擦邊商標(biāo)顯然與法律精神相悖。
值得關(guān)注的是，這類商品往往附著較高溢價(jià)，成為商家獲取超額利潤的手段。當(dāng)下不少中產(chǎn)群體為追求 “零添加” 等消費(fèi)升級體驗(yàn)，即便承擔(dān)價(jià)格壓力也愿意買單，卻可能在無形中落入商家預(yù)設(shè)的消費(fèi)陷阱。
試想，消費(fèi)者滿心期待購買到分量更足、品質(zhì)更好的商品，卻發(fā)現(xiàn)被商標(biāo) “文字游戲” 欺騙。長此以往，消費(fèi)者對品牌的信任將大打折扣，整個市場的信譽(yù)也將受到影響。
以白象為例，這個長期被視作品牌標(biāo)桿的企業(yè)，曾因向殘障人士提供平等就業(yè)機(jī)會而備受贊譽(yù)。這種對社會弱勢群體的切實(shí)關(guān)懷，不僅構(gòu)筑起 “有溫度” 的品牌形象，更以 “身正為范” 的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)，贏得了消費(fèi)者發(fā)自肺腑的認(rèn)同與口碑。
然而，當(dāng) “多半” 被曝實(shí)為商標(biāo)而非分量承諾后，輿論場的質(zhì)疑聲浪驟然涌起。
有網(wǎng)友直言“白象你是有點(diǎn)飄了”，也有人感慨“白象，你也跟我玩心眼”，更有評論痛陳“白象忘了自己是怎么火的，現(xiàn)在想涼了”。甚至有消費(fèi)者表示“自從知道這個多半袋是商標(biāo)后，白象已經(jīng)是我人生的黑名單了”。
這些聲音背后，折射的是公眾對品牌誠信的高期待與現(xiàn)實(shí)落差間的強(qiáng)烈碰撞。
商標(biāo)，本應(yīng)是一個商家通過語文功底盡情展示自己品牌的好機(jī)會，在白象這波操作中卻變成了容易讓消費(fèi)者混淆為份量多一半的數(shù)字游戲。
企業(yè)當(dāng)明白，唯有以扎實(shí)的品控為基石，以透明的信息披露為準(zhǔn)則，才能在市場中建立真正的品牌公信力。
畢竟，食品安全的底線不容試探，消費(fèi)者的權(quán)益不容透支，任何試圖以話術(shù)替代品質(zhì)的經(jīng)營理念，終究會在市場規(guī)律面前現(xiàn)出原形。
1.TMT觀察網(wǎng)遵循行業(yè)規(guī)范，任何轉(zhuǎn)載的稿件都會明確標(biāo)注作者和來源；
2.TMT觀察網(wǎng)的原創(chuàng)文章，請轉(zhuǎn)載時務(wù)必注明文章作者和"來源：TMT觀察網(wǎng)"，不尊重原創(chuàng)的行為TMT觀察網(wǎng)或?qū)⒆肪控?zé)任；
3.作者投稿可能會經(jīng)TMT觀察網(wǎng)編輯修改或補(bǔ)充。
