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濱州的李先生在濱州瑞興奇瑞風云4S店購買奇瑞A8新能源汽車后，車輛竟然多次在行駛中毫無預兆失去動力，這是怎么回事？

車主李先生告訴幫辦：“我在2025年3月31日，從濱州瑞興奇瑞風云4S店買了一輛奇瑞風云A8新能源汽車。沒想到提車第五天，也就是4月5日，就遭遇了一次嚴重故障——行駛中毫無預兆地失去動力。”這下可把李先生嚇壞了，他趕緊給4S店售后打電話救援，隨后把車開到4S店里去。然而，4S店只是做了簡單的線束插拔處理，就讓李先生把車開走。李先生當時要求徹底排除安全隱患，可4S店拒絕了，李先生接著要求退車，還是被拒絕。無奈之下，李先生只能把車開走。

可這還沒完，開走之后，一個月內又發生了兩次同樣的故障。5月26日，同樣的噩夢再次降臨，行駛中毫無征兆失去動力。李先生再次撥打售后救援電話，把車開到4S店，可截至目前，車還在一直檢測維修中。李先生現在的訴求很簡單，就是要求退車。那現在故障檢測出來沒有？為什么會出現這樣的問題？車輛能不能退呢？為了了解情況，我們聯系了濱州瑞興奇瑞風云4S店。

面對李先生的遭遇，濱州瑞興奇瑞風云4S店的工作人員給出了回應。工作人員表示，因為現在這個車的故障是偶發故障，不是直接體現出來的那種故障，所以處理起來比較棘手。不過，他們也在積極試車，如果達到了法律規定的維修時長標準以及維修次數的標準，他們是可以做到申請退車的，而且廠家也知道這個事，他們也在積極去維修這個車。

幫辦詢問：“現在是屬于質量問題嗎？”4S店工作人員明確回答：“現在屬于產品質量的問題。”工作人員表示這是第三次進店，進店后一直在排查，但沒發現具體的故障點在哪。考慮到客戶反映的問題比較嚴重，牽扯到失去動力這種情況，他們也不敢再讓客戶開出去，萬一出了別的事，他們也不好去處理。工作人員承諾，如果他們試出了這個車的故障點在哪，會第一時間聯系廠家的技術人員，嚴格排查，去解決這個問題。

當天下午，李先生告訴幫辦，4S店與他在退車問題上已經達成一致，問題已經解決，同時，我們也希望廠家和4S店避免類似問題再次發生。