東莞寶馬4S店倒閉引維權潮，車主購車訂金與保養服務未兌現汽車
導讀
未使用或兌換的保養服務可以在其他寶馬授權經銷商繼續使用，寶馬中國方面已通知車主，車主可以在任何一家寶馬授權經銷商繼續享受服務。
【TechWeb】近期，東莞市常平鎮的寶信寶馬4S店倒閉事件引發了車主的維權行動。多位車主在社交媒體上發帖稱，他們在該4S店的購車訂金尚未退還，保養服務也未得到使用。
據車主黃女士透露，她于上個月收到了寶馬中國的短信通知，告知東莞寶信寶馬品牌授權將于4月20日終止。黃女士目前仍有1萬元的購車訂金未退還，且之前的銷售人員已經離職。她在去年11月申請退款時被告知需要等待1個月后才能到賬，但隨后遭遇銷售人員離職和一系列推諉，最終在21個工作日后得知店鋪已取消授權。
此外，還有車主楊先生表示，他在2023年花費12688元購買了寶馬的終身質保和保養服務，但由于店鋪倒閉，他的服務尚未完全使用。寶馬中國方面已通知車主，未使用或兌換的保養服務可以在其他寶馬授權經銷商繼續使用，但具體優惠和免費政策可能會根據不同門店而有所不同。
事件發生后，寶馬中國方面表示，車主可以在任何一家寶馬授權經銷商繼續享受服務，但對于不同門店購買的套餐包，廠家贈送的兩次保養服務可能會根據門店政策有所不同。（Suky）
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