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不看廣告不能控制車(chē)輛?深藍(lán)汽車(chē)APP更新協(xié)議,車(chē)友怒斥“霸王條款”|有料追蹤汽車(chē)

讀特新聞 2025-05-31 12:09
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5月27日,部分網(wǎng)友在社交媒體曬出深藍(lán)汽車(chē)中控屏幕開(kāi)機(jī)廣告圖片,內(nèi)容為“感謝48萬(wàn)深藍(lán)車(chē)主信任,面向首任車(chē)主發(fā)放10000元S09專(zhuān)屬購(gòu)車(chē)券”。

5月27日,部分網(wǎng)友在社交媒體曬出深藍(lán)汽車(chē)中控屏幕開(kāi)機(jī)廣告圖片,內(nèi)容為“感謝48萬(wàn)深藍(lán)車(chē)主信任,面向首任車(chē)主發(fā)放10000元S09專(zhuān)屬購(gòu)車(chē)券”。這種廣告推送形式引發(fā)部分車(chē)主不滿。當(dāng)晚深藍(lán)汽車(chē)官微致歉,稱(chēng)“不再通過(guò)車(chē)機(jī)通道推送權(quán)益提醒”。同時(shí),CEO鄧承浩轉(zhuǎn)發(fā)道歉微博,解釋稱(chēng)因調(diào)研發(fā)現(xiàn)半數(shù)老車(chē)主不知購(gòu)車(chē)福利,故要求團(tuán)隊(duì)推廣權(quán)益信息,承認(rèn)系自身錯(cuò)誤并求諒解(此前報(bào)道:深藍(lán)汽車(chē)因車(chē)機(jī)開(kāi)屏廣告引發(fā)爭(zhēng)議,官方致歉丨有料。)

5月29日,深藍(lán)車(chē)主告訴讀特新聞?dòng)浾撸钏{(lán)汽車(chē)APP更新協(xié)議,需用戶同意車(chē)機(jī)推廣內(nèi)容,否則將無(wú)法使用該APP對(duì)車(chē)輛進(jìn)行控制。

“不同意的話,只能以游客身份使用APP,無(wú)法控制車(chē)輛。”深藍(lán)車(chē)主藍(lán)先生(化名)于5月29日向讀特新聞?dòng)浾邎?bào)料稱(chēng),29日,他的深藍(lán)汽車(chē)APP應(yīng)用收到提示,需要確認(rèn)新的協(xié)議。藍(lán)先生一開(kāi)始并未關(guān)注到協(xié)議內(nèi)容,直接選擇接受,后來(lái),通過(guò)車(chē)友群才發(fā)現(xiàn)協(xié)議竟然“暗藏玄機(jī)”。

從藍(lán)先生提供的“深藍(lán)車(chē)友交流群”的聊天截圖得知,部分網(wǎng)友表示,自己通過(guò)游客模式登錄APP后,竟出現(xiàn)界面“閃退”現(xiàn)象,什么功能也用不了。

群聊內(nèi)容截圖

同為深藍(lán)車(chē)主的永先生(化名)告訴讀特新聞?dòng)浾撸约菏潜黄韧鈪f(xié)議的。在更新協(xié)議通知中,只有兩個(gè)選項(xiàng),一個(gè)是“同意”,一個(gè)是“使用游客模式”,“游客身份只有推薦活動(dòng),沒(méi)有服務(wù)、愛(ài)車(chē)等跟車(chē)輛控制相關(guān)的功能。”永先生介紹,深藍(lán)汽車(chē)APP除了首頁(yè),還有服務(wù)(保養(yǎng)相關(guān))、愛(ài)車(chē)(控制車(chē)輛)、好物(商城)、我的(個(gè)人訂單信息)等內(nèi)容。若以游客身份登錄,將無(wú)法對(duì)車(chē)輛進(jìn)行控制,與當(dāng)初購(gòu)車(chē)時(shí)配套中提供的服務(wù)相矛盾。

用戶提供深藍(lán)汽車(chē)APP頁(yè)面截圖

用戶提供相關(guān)協(xié)議截圖

從永先生提供的配套詳情截圖得知,在智能座艙的智能配置中涵蓋“藍(lán)牙數(shù)字鑰匙”“NFC數(shù)字鑰匙”等,需依托APP方能實(shí)現(xiàn)。對(duì)此,他認(rèn)為,深藍(lán)汽車(chē)此次操作是不合理的,深藍(lán)汽車(chē)企圖通過(guò)APP更新協(xié)議條款強(qiáng)迫用戶同意,以此規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),是錯(cuò)誤的做法。他說(shuō)道:“車(chē)機(jī)是安全的底線,是不能被突破的。”

讀特新聞?dòng)浾咴谏钏{(lán)汽車(chē)的微博賬號(hào)某一動(dòng)態(tài)中發(fā)現(xiàn),不少用戶在其動(dòng)態(tài)下留言協(xié)議內(nèi)容相關(guān)截圖,有的甚至回應(yīng)“大不了不用APP了”“霸王條款”等內(nèi)容。

對(duì)于協(xié)議新內(nèi)容是否會(huì)給車(chē)機(jī)帶來(lái)安全隱患等相關(guān)問(wèn)題,讀特新聞?dòng)浾呗?lián)系深藍(lán)汽車(chē)工作人員,截至發(fā)稿暫未收到正式回應(yīng)。

(作者:讀特新聞?dòng)浾?黃澤霖)

深藍(lán)汽車(chē) 霸王條款
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