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泰山財經記者 張潤邦

近日，黑貓投訴平臺上出現諸多關于“58好借”違規收取“擔保費”“咨詢費”等的投訴，此外，一些逾期用戶反映其遭到了該公司的“暴力催收”，引發輿論關注。

“58好借”官網顯示，該產品為58同城旗下金融服務平臺，致力于幫助有需要的用戶解決日常消費和臨時周轉問題，提供安全、快捷的金融科技服務。

該APP的下載入口顯示，58好借的開發者和運營者均為長沙五八同城信息技術有限公司（下稱“長沙五八”），而APP內的證照信息顯示，該產品實際運作機構為北京五八數多多信息技術有限公司（下稱“五八數多多”）。

工商信息顯示，長沙五八成立于2014年5月25日，注冊資本為1億元，法定代表人為李旭東，其股東為天津五八數字信息服務有限公司（下稱“天津五八信息”），姚勁波持有天津五八信息50.30%股權，是該公司最大股東。

除持有長沙五八之外，天津五八信息還投資了五八數多多、成都銀信寶信息技術有限公司、北京五八滿鑫信息技術有限公司、長沙五八同城信息技術有限公司等，這些公司關聯品牌包含了58錢柜、錢柜、58月付等。

其中，58錢柜為互聯網金融理財平臺，該品牌聯合銀行、證券、基金、小貸以及P2P等第三方機構，開展理財服務；錢柜是一個一站式理財服務應用，用戶在該平臺可以購買理財產品，也可以申請二手車分期、個人借款等；58月付則主要是為租客提供租金借款，主要面向剛剛畢業的大學生或者白領。

泰山財經獲悉，盡管58好借APP上顯示，該借款產品年化利率7.2%起，最高可借20萬，但是黑貓投訴平臺上仍然出現了諸多關于該產品的投訴，截至目前，有關58好借的投訴高達2.45萬條。

在黑貓投訴等平臺上，大量用戶反饋通過“58好借”平臺申請貸款后，被收取了過高的“擔保費”或“咨詢服務費”。例如，一位用戶借款8000元，每期需還款1027.23元，9期共計還款9245元，實際年化成本高達36%。盡管名義利息僅為32元/期，但每期附加的擔保費卻高達106元。

另一用戶投訴指出，其借款總額為18500元，需償還本息總額為21504元，其中，擔保費與咨詢服務費達2576.4元，占比超過利息本身。

此外，不少用戶反映，58好借借款合同中并未明確標示“年化利率”與“費率組成”，僅以模糊文字提及“合作機構服務費用”。合同頁數繁多、專業術語密集，消費者往往難以辨別其中隱性收費項目。

據相關媒體報道，58好借是一家平臺機構，其資金來源包含中關村銀行、長銀五八消金等，而擔保機構則包括重慶滿溢擔保有限公司等。

一方面是貸款費率高，另一個方面是用戶借款逾期后，將會面臨催收風險。黑貓投訴平臺上，有關58好借催收方面的投訴有5899條，反饋的問題多是，在貸款發生逾期后，借款人遭到了平臺不停的電話催收，除向借款人本人催收外，平臺往往會聯系到借款人的家人，甚至是通訊錄里的親戚朋友等。