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文|曾響鈴 

來源|科技向令說（xiangling0815）

AI技術(shù)賦能不一定能讓產(chǎn)品賣得更好，但增強(qiáng)體驗(yàn)卻總能給某些產(chǎn)品帶來新的故事。

智能微投就是如此，雖然已經(jīng)默默地有了長足的發(fā)展，但這個(gè)2015年啟動(dòng)的智能硬件產(chǎn)品類型一直游離在互聯(lián)網(wǎng)的邊緣。從取代電視的窠臼里跳出，智能微投一直在試圖用更合適的應(yīng)用場景來贏得市場青睞。

與浪潮中的AI結(jié)合后，智能微投的場景變得更有看頭，神畫、堅(jiān)果、微鯨、小米開始逐漸上車AI，試圖用AI來實(shí)現(xiàn)行業(yè)的夢想。

毫無疑問，AI技術(shù)賦能后，智能微投這個(gè)行當(dāng)又重新熱鬧起來。

AI加持，微投有了新的競爭力

一邊，是行業(yè)的快速增長。業(yè)內(nèi)預(yù)期智能微投的市場在2018年成長率可能高達(dá)100%以上，并在2019年達(dá)到百億元的銷售額。另一邊，從2017年開始，AI已經(jīng)開始全面進(jìn)軍智能微投。

1、語音交互成AI進(jìn)軍微投第一站

早在2016年，微鯨在發(fā)布首款投影產(chǎn)品魔方K1時(shí)，微投行業(yè)就已經(jīng)顯現(xiàn)了AI的端倪，一鍵切換至“音響模式”讓投影不再作為一個(gè)簡單的硬件設(shè)備，而是開始基于內(nèi)容、基于場景來提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

配合大數(shù)據(jù)算法來進(jìn)行內(nèi)容篩選和個(gè)性化推薦，語音操控的智能互聯(lián)顛覆了人們對(duì)傳統(tǒng)投影的刻板印象。在此之后，微投企業(yè)們?cè)谥悄苷Z音識(shí)別的路上越走越遠(yuǎn)。

例如，暴風(fēng)AI無屏電視Max6從語音搜片這樣的簡單智能搜索，轉(zhuǎn)向?qū)崿F(xiàn)自然語音交互、深度理解交互內(nèi)容等深度智能搜索。如今，語音交互+智能推薦等已經(jīng)成為了智能微投里的熱門“競技”項(xiàng)目。

但是，語音交互與智能推薦有成熟的解決方案，各產(chǎn)品之間的競爭也越來越走向同質(zhì)化。

2、梯形校正成行業(yè)競爭真正賽點(diǎn)

語音交互玩轉(zhuǎn)后，專屬于智能微投AI比拼賽道的項(xiàng)目——梯形校正開始走向臺(tái)前。

在投影機(jī)的日常使用中，投影機(jī)的位置盡可能要與投影屏幕成直角才能保證投影效果，而如果無法保證二者的垂直，畫面就會(huì)產(chǎn)生梯形。在這種情況下，用戶需要使用“梯形校正功能”來校正梯形，保證畫面成標(biāo)準(zhǔn)的矩形。

圖：梯形校正示意（來源：百度百科詞條）

過去，這種校正只能由用戶手動(dòng)完成，耗時(shí)、效果不佳，很多時(shí)候體驗(yàn)十分糟糕。一旦變換使用位置或者場景，重復(fù)、差體驗(yàn)的操作不得不再來一次。長久以來，梯形校正問題已經(jīng)成了阻礙用戶選擇智能微投最大的攔路虎。

正如神畫科技董事長兼CEO那慶林所言，一旦智能投影來到家庭娛樂領(lǐng)域，調(diào)焦校準(zhǔn)就變成了一件決定產(chǎn)品生死的大事，“市場上出現(xiàn)的產(chǎn)品不能操作太復(fù)雜?！?/p>

然而，盡管智能投影行業(yè)很早便開始攻克自動(dòng)梯形校正技術(shù)，但是大多數(shù)廠商僅僅實(shí)現(xiàn)了垂直方向的自動(dòng)梯形校正，讓投影的擺放高度不再受限制。這種通過重力感應(yīng)元件即可實(shí)現(xiàn)的技術(shù)已經(jīng)無法成為門檻，左右自動(dòng)校正技術(shù)成為爭搶重點(diǎn)。

不過，在傳統(tǒng)投影領(lǐng)域領(lǐng)先的日本品牌花了15年時(shí)間仍未解決的問題，并不是那么好處理。好在行業(yè)玩家已有突破，例如神畫最新發(fā)布的F1智能影院通過AI環(huán)境分析與反饋進(jìn)行的自動(dòng)化調(diào)整，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)真正意義上的4D自動(dòng)梯形校正，從用戶體驗(yàn)角度，這意味著投影隨意擺放的大門被打開，“嫌麻煩”不再成為阻撓用戶選擇智能微投的理由。

AI技術(shù)加持的意義，在于真正解決了智能微投的核心痛點(diǎn)，能夠以更易于接受的方式走入各類場景，“藍(lán)海”首先被做得更大，玩家們有了更大PK場所，不必拘泥于一畝三分地的爭搶。

AI解決關(guān)鍵痛點(diǎn)后，智能微投回歸競爭邏輯

如果說被梯形校正阻撓智能微投成為一款被廣泛接受的產(chǎn)品，那么AI技術(shù)賦能后、解決左右梯形校正的“敲門磚”問題后，智能微投就成了一款全新形象的產(chǎn)品面世，其市場競爭可能要回到“新產(chǎn)品”邏輯上，而不應(yīng)該用陳舊的家電售賣思維。

1、競爭前提：智能微投更要選擇“認(rèn)知”方向

曾經(jīng)，不少智能微投品牌模仿手機(jī)、電視的做法，一直堅(jiān)持打造以智能微投為核心的生態(tài)環(huán)境，在線上、線下尋求各方合作，然后藉由場景獲取的信息構(gòu)建數(shù)據(jù)生態(tài)，來拓展更多應(yīng)用市場。

這本來沒錯(cuò)，但核心問題沒解決，消費(fèi)者對(duì)智能微投的印象始終停留在模糊的應(yīng)用場景的和晦澀的參數(shù)上，所謂的應(yīng)用市場拓展并沒有太大意義，因?yàn)橄M(fèi)者可能根本不關(guān)心。

如今，產(chǎn)品解決“敲門磚”痛點(diǎn)問題，行業(yè)走向成熟化、品牌化，如何讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有直觀的、具象化的感受，傳達(dá)“我已經(jīng)搞定核心問題了”，刷新舊有認(rèn)知，就成為關(guān)鍵。

對(duì)智能微投這樣的實(shí)質(zhì)上的“新產(chǎn)品”而言，認(rèn)知問題比營銷更重要。如何構(gòu)建認(rèn)知，或許可以從認(rèn)知決策的三種類型著手。

圖：認(rèn)知決策的三種類型（來源：公眾號(hào)鄒大濕）

在現(xiàn)實(shí)案例中，神畫的“投放隨意、巨屏追劇”明確智能微投的產(chǎn)品為大屏觀影導(dǎo)向，幫助數(shù)以億計(jì)的低頭族從手機(jī)小屏中解放出來，而不是要去和電視搶客廳，這也使得消費(fèi)者對(duì)智能微投的認(rèn)知開始發(fā)生根本性的改變，有了自己的專屬場景范圍。

這種大屏觀影導(dǎo)向，本質(zhì)上是為產(chǎn)品打造歸屬感，是在追尋“最高認(rèn)同”，從智能微投目前的行業(yè)狀況看，相較于安全感和正確感，這種認(rèn)知可能是最恰當(dāng)?shù)倪x擇。

2、競爭手段：智能微投需利用AI放緩用戶脫敏癥狀

在面對(duì)一項(xiàng)新技術(shù)時(shí)，消費(fèi)者的消費(fèi)熱情往往很難持久。這主要是因?yàn)槭忻嫔袭a(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，廠商不走心企圖賺快錢，消費(fèi)者認(rèn)知失調(diào)造成。

一個(gè)典型案例是，消費(fèi)者對(duì)全面屏的脫敏速度非常快，雖然多數(shù)消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為全面屏能夠帶來更為震撼的視覺效果，但在各品牌狂轟濫炸中，經(jīng)過短時(shí)間“把玩”，消費(fèi)者就會(huì)認(rèn)為全面屏的作用僅此而已，又需要不斷的新刺激。

智能微投的預(yù)期市場雖然樂觀，且增速不錯(cuò)，但同質(zhì)化造成的快速脫敏陰影仍然揮之不去。對(duì)這樣一個(gè)相對(duì)在起步階段的行業(yè)來說，AI技術(shù)的引入事實(shí)上在放緩用戶的脫敏癥狀。

過去，這個(gè)技術(shù)是語音交互，但隨著語音交互的同質(zhì)化，用戶開始脫敏，現(xiàn)在，自動(dòng)化梯形校正技術(shù)順勢出現(xiàn)。

從技術(shù)難度、體驗(yàn)感變化來說，梯形校正（尤其是左右校正）所能帶來的科技感比傳統(tǒng)的投影儀要震撼許多，而作為新產(chǎn)品和新技術(shù)，其區(qū)間下探速度，必定不會(huì)如手機(jī)的全面屏來得這般猛烈。這種現(xiàn)實(shí)將會(huì)造就智能微投產(chǎn)品在一段時(shí)間內(nèi)的稀缺性。

而脫敏放緩所依賴的新技術(shù)，往往都是厚積薄發(fā)而來。例如神畫花費(fèi)巨資在產(chǎn)品研發(fā)上，攻克世界級(jí)難題，沉淀的技術(shù)一經(jīng)推出便有了良好的市場反饋。對(duì)智能微投來說，脫敏越慢，越有利于整個(gè)行業(yè)的突圍。只不過，它需要更多產(chǎn)品或技術(shù)的創(chuàng)新。

3、競爭目標(biāo)：品牌認(rèn)知差異化＞產(chǎn)品差異化

從競爭戰(zhàn)略的角度來看，只有根據(jù)競爭對(duì)手的位置來確定自己的差異化位置，才能確立品牌認(rèn)知優(yōu)勢。企業(yè)的工作應(yīng)該圍繞如何構(gòu)建品牌在顧客認(rèn)知中的差異化，成為顧客消費(fèi)該品類首選或優(yōu)先選擇的品牌來進(jìn)行。

因此，產(chǎn)品的差異化在短時(shí)間內(nèi)會(huì)刺激著消費(fèi)者的購買欲望，但品牌的認(rèn)知差異，則能讓消費(fèi)者在未來產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下，持續(xù)購買，比如蘋果手機(jī)。

目前，消費(fèi)者在購買智能微投主要選購的品牌以國內(nèi)外主流的投影品牌為主，如極米、堅(jiān)果、神畫、酷樂視、暴風(fēng)、海爾小帥、艾洛維等，這些產(chǎn)品在2017年都斬獲了不俗的成績，但除了個(gè)別產(chǎn)品，讓消費(fèi)者區(qū)分它們卻并不容易。

得益于AI技術(shù)，神畫成了那個(gè)例外。技術(shù)立身的神畫，其4D自動(dòng)梯形校正技術(shù)，和“投放隨意，巨屏追劇”的宣傳理念，已經(jīng)開始強(qiáng)調(diào)品牌的差異化而非僅僅是產(chǎn)品的差異化。

神畫試圖給自己的品牌一個(gè)技術(shù)的畫像，在此基礎(chǔ)上完成客廳、辦公之外新的消費(fèi)場景和服務(wù)生態(tài)，目前看來，這個(gè)嘗試還算成功。除神畫外，堅(jiān)果、暴風(fēng)、小米等主流廠商也開始在品牌認(rèn)知上下功夫，極米科技所提出了“硬件+興趣內(nèi)容”的產(chǎn)品邏輯，也就是意圖在以內(nèi)容作為粘合劑，以“無屏電視”作為分享的輸出平臺(tái)，構(gòu)建品牌認(rèn)知而非僅僅產(chǎn)品認(rèn)知。

技術(shù)不是歸處，商業(yè)轉(zhuǎn)化才是最終目的

AI技術(shù)賦能固然為智能微投解決了痛點(diǎn)問題，并一定程度上幫助鋪平了市場道路，但最終還需要結(jié)合市場邏輯，回到用戶體驗(yàn)上。

1、既要消費(fèi)升級(jí)的同時(shí)又要消費(fèi)降級(jí)

智能微投市場藍(lán)海的興起，與消費(fèi)升級(jí)有關(guān)。如今，崛起的中產(chǎn)階級(jí)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和生活格調(diào)都有了更高的要求，隨意擺放、超高清畫質(zhì)、體現(xiàn)逼格都是他們對(duì)智能微投的要求，輕松地打造一個(gè)家庭影院更是許多家庭的硬性要求。

智能微投又與消費(fèi)降級(jí)有關(guān)，也就是要拋棄冗余的品牌溢價(jià)，回歸到用戶體驗(yàn)，讓用戶健康并且低成本地追劇。

消費(fèi)升級(jí)+消費(fèi)降級(jí)看似矛盾，但在智能微投這里是完全統(tǒng)一的，既要讓用戶從傳統(tǒng)投影進(jìn)化到智能投影，又不能用市場占有率和品牌來要挾客戶。

回到技術(shù)賦能上，事實(shí)上，左右自動(dòng)梯形校正早已有之，只是價(jià)格十分昂貴，不適用消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品，從這個(gè)意義上說，神畫所做的技術(shù)突破，一方面通過技術(shù)創(chuàng)新把昂貴的技術(shù)民用化滿足了中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)升級(jí)需求，另一方面又在諸如Q1等產(chǎn)品上回歸市場價(jià)位預(yù)期（2999元），滿足消費(fèi)降級(jí)心理需求。這亦可看作技術(shù)創(chuàng)新的雙重效應(yīng)。

2、與潮流文化結(jié)合，做最時(shí)尚的那個(gè)

先看數(shù)據(jù)。2017年上半年投影的關(guān)注程度，家用是最高的，而居次位的微型投影機(jī)也是家用投影機(jī)的細(xì)分類。

圖：2017上半年的投影市場關(guān)注分布（來源：中關(guān)村在線）

不管是“佛系”和“喪”文化，還是最近被關(guān)注的的“肥宅”人群，這類標(biāo)簽的出現(xiàn)本質(zhì)上是一種懶人文化的流行，替代去電影院這一行為，亦或者是坐在客廳看電視這一行為，臥室影院的流行某種程度上是懶人文化的表現(xiàn)。

也因此，神畫圍繞如何讓年輕人舒服地“躺著看大片”來做文章，某種程度上是一種“跟風(fēng)新潮”的行為，抓住了年輕人的需求，將應(yīng)用場景放在與年輕人關(guān)系最為密切也最為舒適的臥室。

但這種行為恰恰符合智能微投作為一個(gè)革新產(chǎn)品的“身份”預(yù)期——它原本就沒必要去與電商、商用投影搶位置，它原本就可以代表潮流。4D自動(dòng)梯形校正技術(shù)的成熟，代表著微投在擺放上的技術(shù)條件已經(jīng)成熟，若能開拓專屬的應(yīng)用場景，這種獨(dú)特性帶來的市場需求空間是近乎無限的。

除了神畫，極米則抓住了電影共同愛好者這一群體，挖掘了大屏影音的“社交”本質(zhì)。極米無屏電視則作為分享輸出的硬件設(shè)備，以內(nèi)容為粘合劑，把具有共同興趣和愛好的人群鏈接起來，亦是一種“最時(shí)尚”的嘗試。

總而言之，AI技術(shù)賦能下的智能微投解決了“敲門磚”痛點(diǎn)問題，給予產(chǎn)品本身極大的想象空間，而無論競爭策略如何變化，競爭的根本還是在于得到用戶的認(rèn)可。

【完】

曾響鈴

1鈦媒體、品途商業(yè)評(píng)論等2016年度十大作者；

2 虎嘯獎(jiǎng)評(píng)委；

3 AI新媒體“智能相對(duì)論”創(chuàng)始人；

4 作家：【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會(huì)】等暢銷書作者；

5 《商界》《商界評(píng)論》《銷售與市場》等近十家雜志撰稿人；

6 鈦媒體、界面、虎嗅等近80家專欄作者；

7 “腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”，成為一個(gè)行業(yè)。

8 現(xiàn)為“今日頭條問答簽約作者”、多家科技智能公司傳播顧問；