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前腳新代言,后腳人機(jī)協(xié)作,庫迪開始最后一“博”?互聯(lián)網(wǎng)+

消費(fèi)最前線 2024-01-08 12:59
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王一博和人機(jī)協(xié)作真能救庫迪于困局嗎?

王一博和人機(jī)協(xié)作真能救庫迪于困局嗎? 最近的連鎖咖啡賽道有點(diǎn)熱鬧,“始作俑者”是庫迪咖啡。   前幾日剛有“王一博代言庫迪”的消息傳出,1月3號(hào),庫迪又發(fā)布了人機(jī)協(xié)作戰(zhàn)略,宣稱要推行商用機(jī)器人規(guī)模化應(yīng)用。   這是近期庫迪兩次比較大的動(dòng)作。在此之前,庫迪還與《甄嬛傳》、《間諜過家家》等人氣IP相繼推出了聯(lián)名活動(dòng),與成立初期只顧著打價(jià)格戰(zhàn)的它相比,多少有些“判若兩迪”。   從單純的卷價(jià)格到現(xiàn)在的既卷價(jià)格也卷營(yíng)銷,甚至“搬”出了機(jī)器人,庫迪的節(jié)奏更快了。   這或許源自庫迪自進(jìn)入淡季以來高企的閉店數(shù)。據(jù)極海品牌監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,在10月22日-11月30日的周期內(nèi),監(jiān)測(cè)閉店數(shù)量達(dá)242家。   只是問題來了:王一博和人機(jī)協(xié)作真能救庫迪于困局嗎?   一、這一次,聯(lián)營(yíng)商不急著上桌了   一個(gè)并不樂觀的信號(hào)來自庫迪的聯(lián)營(yíng)商。   不論是官宣王一博代言還是此次聯(lián)營(yíng)商會(huì)議上隆重介紹的人機(jī)協(xié)作,似乎都沒能激起聯(lián)營(yíng)商的太多反應(yīng)。   甚至有觀點(diǎn)認(rèn)為,庫迪此前的聯(lián)名以及此次選擇的機(jī)器人模式并不具被太大的信服力。   這種不具信服力并不來自合作的代言人或者IP。畢竟,不論是范丞丞還是王一博,都是自帶大量粉絲群體的代言人,對(duì)庫迪短期內(nèi)銷量的提升必定會(huì)有正向帶動(dòng)。   新代言人活動(dòng)開啟后,部分庫迪門店已經(jīng)出現(xiàn)了外賣員擠滿門店的火爆狀況。只不過,相較醬香拿鐵自帶的“茅臺(tái)國民度”,并非每個(gè)庫迪門店都有爆單。甚至有聯(lián)營(yíng)商表示,自己店內(nèi)杯量“沒什么變化”。   王一博代言以前,范丞丞的代言以及一眾IP聯(lián)名都沒能止住庫迪的銷量下滑,部分聯(lián)營(yíng)商還因周邊常態(tài)性缺貨遭到消費(fèi)者投訴。   除開代言人,庫迪前段時(shí)間聯(lián)名的《甄嬛傳》、《間諜過家家》也都是在電視劇、二次元圈層歸屬高人氣那一列的IP。聯(lián)營(yíng)商們之所以較之前淡定,主要還是對(duì)供應(yīng)鏈不成熟帶來的周邊常態(tài)性缺貨PTSD了。   早在范丞丞代言庫迪期間,就有消費(fèi)者因?yàn)橘I不到紙袋明信片對(duì)庫迪的效率頗有怨言。該消費(fèi)者認(rèn)為,既然是8號(hào)開啟代言人活動(dòng),那么所有周邊物料都應(yīng)該在8號(hào)以前全部送達(dá)門店,不應(yīng)該出現(xiàn)“問了好多家店,要么沒有紙袋,要么紙袋明信片都沒有”的情況。   在該條帖子的評(píng)論區(qū),有人比博主更“慘”,“問了三四天了,周邊還沒到?!?/span>     在之后與粉紅小熊、《甄嬛傳》、《間諜過家家》等IP聯(lián)名期間,庫迪均出現(xiàn)了周邊缺貨的情況。既辜負(fù)了粉絲們的期待,也影響了消費(fèi)者對(duì)門店甚至品牌的口碑。     而在供應(yīng)鏈問題未得到徹底解決的情況下,換代言人顯然“不治標(biāo)更難治本”。   至于新推出的人機(jī)協(xié)作模式,聽起來似乎更節(jié)省人力,但機(jī)器人自身的成本也不低。有聯(lián)營(yíng)商稱,其在內(nèi)部會(huì)議上公布的價(jià)格是15萬一臺(tái),10個(gè)月左右能回本。   且不論早前咖啡之翼等自助咖啡機(jī)項(xiàng)目的折戟,已經(jīng)讓聯(lián)營(yíng)商對(duì)人機(jī)協(xié)作持觀望態(tài)度,即便機(jī)器人的確能提供更高的效率,若庫迪產(chǎn)品的吸引力不夠,日杯量仍然上不去,聯(lián)營(yíng)商要承擔(dān)的成本將會(huì)再重幾分,回本愈發(fā)遙遙無期。   另據(jù)網(wǎng)友爆料的內(nèi)部會(huì)議內(nèi)容,即便現(xiàn)有托管門店決定不升級(jí)人機(jī)協(xié)作模式,也只有一個(gè)月的過渡期,后期結(jié)束托管后會(huì)被“強(qiáng)制”接受新模式,過于“霸王條款”。     如此一來,庫迪寄予厚望的新模式極可能得不到大范圍聯(lián)營(yíng)商的擁躉,新故事難講。   二、蒙眼狂奔,無路可退   從進(jìn)軍奶茶到推出現(xiàn)階段明顯噱頭更盛的人機(jī)協(xié)作,庫迪正將自身帶入退無可退的境地。   不夠成熟的供應(yīng)鏈、產(chǎn)品和營(yíng)銷能力留下的隱患,在庫迪門店數(shù)達(dá)到7000家之際已經(jīng)暴露,導(dǎo)致其當(dāng)前正面臨銷量下滑、聯(lián)營(yíng)商出走的難題,規(guī)模優(yōu)勢(shì)恐難維持。   由于至今未推出一款出圈的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品,導(dǎo)致即便有低價(jià)加持,進(jìn)入淡季后的庫迪還是出現(xiàn)了明顯的杯量下滑。有聯(lián)營(yíng)商稱自己夏季杯量在400杯左右,但11月中旬開始到現(xiàn)在,日杯量已經(jīng)跌到了100杯左右。     當(dāng)然,也有一些門店位置不占優(yōu)勢(shì)的,日杯量一直是幾十杯,遲遲不見起色。     銷量不佳,門店每日的房租、水電和人工等成本又并未同步減少,部分聯(lián)營(yíng)商已不愿再苦苦支撐,要么選擇閉店,要么選擇將門店轉(zhuǎn)出去。   值得強(qiáng)調(diào)的是,聯(lián)營(yíng)商若選擇了閉店,也就意味著需要自己承擔(dān)虧損。     眼見著聯(lián)營(yíng)商信心受挫,基于外部融資困難的現(xiàn)實(shí),在庫迪發(fā)展受困的情況下,陸正耀組建了名為“茶貓”的茶飲新賭桌。   但眾所周知,這是一片競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的紅海市場(chǎng)。   當(dāng)前,國內(nèi)新茶飲市場(chǎng)趨于飽和已是不爭(zhēng)的事實(shí),未來的市場(chǎng)增速將會(huì)放緩。巨量引擎發(fā)布的《2023抖音新茶飲賽道專題報(bào)告》顯示,我國新茶飲市場(chǎng)規(guī)模從2017年的422億元增長(zhǎng)至2021年的1003億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率在20%以上。但2020至2022年市場(chǎng)規(guī)模增速下滑。   這實(shí)際表明,身處其中的玩家必須接受更殘酷的市場(chǎng)考驗(yàn),包括但不限于圍繞價(jià)格、產(chǎn)品以及營(yíng)銷。而在霸王茶姬、喜茶、茶百道、古茗、蜜雪冰城等品牌已經(jīng)穩(wěn)居前幾的背景下,不論是價(jià)格戰(zhàn)、產(chǎn)品戰(zhàn)還是營(yíng)銷戰(zhàn),茶貓作為新玩家都很難占到上風(fēng)。   從茶貓公布的6.9元一杯的定價(jià)來看,其在價(jià)格帶上對(duì)標(biāo)的是蜜雪冰城,但從其“原葉鮮奶茶”的品牌定位來看,其與霸王茶姬等奶茶品牌又極為類似,瞄準(zhǔn)的似乎仍是最廣泛的中端價(jià)格帶的奶茶品牌們。   可供應(yīng)鏈能力強(qiáng)悍的蜜雪冰城都沒能用低價(jià)拿下鮮奶茶這一品類,與庫迪共用同一條并不成熟供應(yīng)鏈的茶貓要?jiǎng)?chuàng)造奇跡,實(shí)在難上加難。   而以節(jié)省人力為名推出的人機(jī)協(xié)作新模式,愿意入局的聯(lián)營(yíng)商數(shù)量目前還是未知。但是,從多數(shù)庫迪門店仍困于杯量的現(xiàn)狀來看,在現(xiàn)有業(yè)務(wù)難題沒有真正突破之前,愿意再跟牌入局茶貓做奶茶的人大概率不會(huì)太多。   屆時(shí),庫迪的新品牌能否成長(zhǎng)都還尤未可知,更別說為其“輸血”了。   消費(fèi)最前線,曾用名錦鯉財(cái)經(jīng),為您提供專業(yè)極致中立的商業(yè)觀察,公眾號(hào):xiaofeizqx。本文為原創(chuàng)文章,謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。
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